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Cómo hablar con la Inteligencia Artificial

Tech & innovation

Nuestra actualidad está dominada por un cambio tecnológico constante que ha alterado la forma en que vivimos y trabajamos. Cada vez más, tenemos a nuestra disposición una mayor cantidad de herramientas que nos ayudan a realizar las actividades que desempeñamos, como  la inteligencia artificial. 

Mantener una conversación con una IA ya no es un concepto lejano, es una habilidad esencial en el panorama tecnológico actual. 

En este artículo, exploraremos cómo comunicarnos de manera efectiva con estas IA, aprovechando su potencial para mejorar nuestros procesos, descubrir nuevos territorios y poder ofrecer nuevos servicios a los clientes.

En Runroom pusimos en marcha una iniciativa para testar las herramientas con inteligencia artificial que nos ofrecía el mercado. En nuestra búsqueda, probamos una variedad de herramientas y plataformas, cada una de ellas ofreciéndonos un enfoque único para mejorar la eficiencia y la creatividad: Midjourney (imágenes), ChatGPT (redacción), Synthesia (vídeos personalizados), Mixo (lanzamiento de startups rápido) y Attention Insight (diseño efectivo).

Casos de uso

Además de creación de textos, como actas de reuniones o artículos, traducciones o ideaciones creativas en las que la inteligencia artificial se convierte en un copiloto muy eficaz, la versatilidad de la inteligencia artificial nos permite aplicarla en diversos contextos y entornos. A continuación, te mostramos algunos ejemplos: 

  • Arquetipado: Las herramientas de IA pueden ayudar en la creación de arquetipos o prototipos, proporcionando representaciones visuales de ideas y conceptos, lo que es esencial en el diseño y desarrollo de productos.

  • Detección de pains, jobs to be done o customer journey: Puede ser una aliada en la detección de necesidades y comprensión de la experiencia del cliente. Aunque no reemplaza la inteligencia humana, su rapidez en generar respuestas y análisis preliminares es inigualable.

  • User Journey: La IA puede ayudar a mapear y analizar las rutas que siguen los usuarios en un sitio web o una aplicación, proporcionando información valiosa para la optimización de la experiencia del usuario.

Creación de estilos, tanto en imágenes como en vídeos locutados: La inteligencia artificial ha avanzado significativamente en la generación de estilos de diseño, imágenes y vídeos locutados. Estas herramientas permiten no solo crear imágenes visualmente impactantes, sino también personalizar vídeos con locución en una variedad de estilos y tonos de voz.

Cómo hablarle a la IA: ChatGPT

En nuestra búsqueda por comprender y aprovechar al máximo el potencial de la inteligencia artificial, hemos descubierto que, en gran medida, la clave para una comunicación efectiva radica en la parte técnica y en la forma en que estructuramos nuestras interacciones, los llamados prompts.

       Utiliza instrucciones claras y precisas

La estructura fundamental que empleamos para comunicarnos con la inteligencia artificial es la misma, independientemente de la plataforma. Un "prompt" es la instrucción que proporcionamos a la IA para obtener una respuesta. Para obtener resultados útiles, es fundamental ser claro y preciso en lo que le pedimos, evitar ambigüedades y proporcionar detalles específicos será clave para obtener respuestas relevantes y coherentes.

Por ejemplo, no es lo mismo preguntar a ChatGPT "¿Cuál es la capital de Francia?" que pedirle que nos defina una estrategia de marketing para un cliente concreto. Cuanta más información proporcionemos sobre el cliente, su público objetivo, el contexto, la competencia, etc., mejores serán las respuestas generadas.
 

      Mantén la coherencia temática

Para aprovechar al máximo el potencial de la IA, es recomendable mantener una sola conversación en el chat y evitar cambiar constantemente de tema. Estas herramientas van aprendiendo y contextualizando lo que se está discutiendo. Al centrarse en un tema específico durante la conversación, la IA puede ofrecer respuestas más coherentes y relevantes.
 

      Configura roles específicos

Una de las capacidades intrigantes de la inteligencia artificial es la posibilidad de asignarle roles específicos. Por ejemplo, podemos utilizar la IA para simular entrevistas mediante arquetipos, proporcionándole información detallada sobre quién es la persona a representar, incluyendo datos demográficos y características. Una vez configurado, el chat actuará como esa persona y responderá a las preguntas de manera coherente con el rol asignado.

Cómo hablarle a MidJourney

La comunicación con la inteligencia artificial en el ámbito de la generación de imágenes es un proceso que requiere precisión y claridad. No es recomendable ser ambiguo o demasiado abierto en nuestras solicitudes, especialmente cuando se trata de temas específicos. Para lograr resultados óptimos en Midjourney, podemos utilizar diversos enfoques.
 

1. Instrucciones básicas: Para interactuar con Midjourney, podemos comenzar con una solicitud básica utilizando "/imagine" para indicar que queremos que la IA genere una imagen. Por ejemplo, podemos solicitar “un paisaje de montañas”.

2. Refinamiento y especificación: Cuando Midjourney nos presenta las opciones de imágenes, podemos continuar refinando y especificando nuestras preferencias. Podemos pedir que genere las imágenes nuevamente, ampliar una imagen que nos guste o solicitar versiones específicas de una imagen en particular.


 

3. Uso de modificadores y pesos: Una estrategia efectiva es utilizar modificadores y pesos en nuestras instrucciones. Por ejemplo, podemos especificar detalles como "hecho de vidrio" o "teñido de rojo" para definir características específicas de la imagen. Además, podemos jugar con los pesos para controlar la presencia o ausencia de elementos. Por ejemplo, si queremos una imagen con una montaña pero sin árboles, podemos añadir "- no tree" para minimizar la aparición de árboles. También podemos usar valores positivos para indicar la presencia de elementos según nuestras necesidades.


 

4. Uso de prompts avanzados: Midjourney permite un nivel avanzado de interacción al permitir enlaces a URLs como referencias y agregar parámetros específicos que modifican la imagen, como la orientación (panorámica o cuadrada) o la cantidad de elementos (más árboles, menos agua, etc.). Las posibilidades son tan complejas como lo necesitemos. Aquí os mostramos este ejemplo inspirado en 'La gran ola de Kanagawa', de Katsushika Hokusai. 

 

5. Reconociendo limitaciones actuales: Es importante tener en cuenta que, aunque la tecnología avanza rápidamente, aún existen limitaciones. Por ejemplo, la generación de manos humanas no es óptima, mientras que retratos y elementos fantásticos suelen funcionar bien. Sin embargo, la precisión en la representación de cuerpos completos todavía no está completamente desarrollada.

Algunos consejos en la generación de prompts

A lo largo de nuestra exploración de las herramientas de inteligencia artificial, hemos descubierto recursos valiosos que pueden facilitar el proceso de generación de prompts y mejorar la calidad de nuestras interacciones con estas tecnologías. A continuación, compartiremos algunas referencias útiles:
 

  • PromptHero, una plataforma relevante para obtener inspiración y referencias al crear prompts tanto para Midjourney como para ChatGPT. Ofrece una amplia variedad de imágenes generadas con Midjourney que pueden servir como punto de partida para nuestras solicitudes de generación de imágenes. Además, ofrece recursos y ejemplos útiles para interactuar de manera efectiva con ChatGPT.
     

  • La propia página web de Midjourney es una fuente valiosa de información. Aquí, encontraremos desde indicaciones básicas sobre cómo funcionan los prompts hasta opciones más avanzadas. También se abordan temas como la gramática, consejos y detalles importantes para solicitar imágenes de manera precisa y efectiva.

En resumen

A lo largo de esta iniciativa, hemos desglosado cómo hablar de forma efectiva con laIA, centrándonos en herramientas clave como Midjourney y ChatGPT. Aprendiendo que la precisión y la claridad en las instrucciones son esenciales para aprovechar al máximo estas tecnologías. 

La IA, en muchos aspectos, se está convirtiendo en un copiloto confiable hacia la eficiencia y la creatividad. Aunque aún no es 100% infalible, estas herramientas nos permiten reducir esfuerzos en tareas cotidianas, como la creación de correos electrónicos, la generación de contenido textual para sitios web o la rápida elaboración de arquetipos.

En conclusión, la inteligencia artificial es una herramienta en constante evolución que nos impulsa a explorar. A medida que avanzamos en esta era tecnológica, es crucial mantener un equilibrio entre la innovación y la ética, recordando que nuestras decisiones en la interacción con la IA tienen un impacto profundo en la sociedad y en nuestra propia evolución.

18 Oct. 2023

Jorge Valencia

Head of Experience Design

Agile Digital Intelligence