De días a segundos en la generación de informes
Áreas
Automation. Employee experience. Product Development. Inteligencia Artificial
Una gran empresa aseguradora realizaba encuestas periódicas de Employee Experience a miles de empleados. Los datos llegaban en bruto desde una plataforma de encuestas. A partir de ahí, el equipo tenía que procesar esa información, cruzarla con distintos perímetros organizativos y generar presentaciones en formato PPTX y PDF para diferentes niveles de la compañía.
El proceso era manual, repetitivo y propenso a errores. Cada ciclo de informes consumía días de trabajo. La versión final llegaba tarde y con un margen de error que nadie quería asumir.
El reto
El equipo de People necesitaba un sistema que automatizara la generación de informes de principio a fin. La solución tenía que respetar una lógica de negocio compleja: distintos tipos de informe, distintos perímetros organizativos y distintos formatos de salida según el destinatario.
La precisión era innegociable. Los informes en PDF se enviaban directamente a imprenta, con sangrados, marcas de corte y perfiles de color incluidos. Cualquier error en la generación tenía consecuencias reales.
La solución
Diseñamos y desarrollamos una aplicación web interna que conecta directamente con la fuente de datos mediante GraphQL, aplica las reglas de negocio de cada tipo de informe y genera los archivos de salida de forma automática.
La interfaz es deliberadamente simple. El equipo selecciona el tipo de informe, el perímetro organizativo y el año. La aplicación hace el resto y entrega el documento en segundos, listo para distribuir o enviar a imprenta.
Los archivos de salida cubren dos formatos: presentaciones PPTX para uso interno y PDFs con todas las especificaciones técnicas de impresión incluidas, con marcas de corte, perfiles de color y sangrados.
Usamos inteligencia artificial para alcanzar una cobertura de tests del 95%. Eso garantiza que cada actualización del sistema no introduce errores en la lógica de los informes y que el equipo puede iterar con confianza.
El resultado
El ciclo de generación de informes pasó de días a segundos.
El equipo de People dejó de dedicar tiempo a preparar archivos y empezó a dedicarlo a leer los resultados y tomar decisiones. La herramienta eliminó el margen de error manual y convirtió un proceso frágil en uno robusto, repetible y escalable.
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