E041 - Interfaces de voz: cómo podemos mejorar su funcionalidad

Los oyentes más fieles recordaréis que en el episodio 22 tuvimos el placer de entrevistar a Cristina Santamarina, donde repasábamos entre otras cosas las aplicaciones a nivel de negocio que podían tener las distintas formas que adoptan los agentes conversacionales: desde chatbots a asistentes virtuales tipo Alexa, Siri, Cortana o Google Assitant. 

En el episodio de hoy, voy a hacer la lectura de un artículo que recientemente me han publicado en la revista Harvard Deusto, donde hago algunas recomendaciones basadas tanto en propias experiencias como en buenas prácticas y conocimiento heurístico que he ido descubriendo a lo largo de todos estos años. 

El artículo se titula: «Interfaces de voz: ¿Cómo mejorar su funcionalidad?»

Podéis leer el artículo publicado, incluyendo las gráficas y tablas de contenidos que ayudan a comprender mejor los conceptos en:

https://www.harvard-deusto.com/interfaces-de-voz-como-mejorar-su-funcionalidad