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Narrativa y presencia digital para la excelencia en cocinas Premium

bulthaup

Desde su fundación en 1949, bulthaup ha apostado por la calidad y la perfección en todos sus diseños, desarrollando productos innovadores y estéticos y buscando continuamente respuestas y soluciones a las necesidades de las personas.

Desde que empezamos a colaborar con bulthaup, nuestro objetivo ha sido dar visibilidad a la marca y aumentar su presencia digital en el mercado de bulthaup Iberia, España, Andorra y Portugal, con una estrategia que potenciara sus valores y su imagen, al mismo tiempo que los acercara a sus públicos objetivos y a sus principales distribuidores. Para ello, hicimos un acercamiento customer centric que consistió en definir, de una forma precisa y basada en la investigación, sus principales arquetipos de cliente para ofrecerles un contenido personalizado en base a sus deseos y necesidades.

El trabajo de campo y el diseño de arquetipos que realizamos al empezar a trabajar con bulthaup nos permitió desarrollar una estrategia digital dirigida a su públicos objetivos y con contenidos relevantes para ellos. El resultado se concreta en una nueva narrativa en todos los canales de comunicación online: blog, redes sociales, newsletter y campañas de performance media, con el objetivo de mejorar el posicionamiento, ganar notoriedad y consolidar una comunidad entregada y participativa alrededor de la marca, que comparta los mismos valores y pasiones por la excelencia en diseño y arquitectura.

Human Centric, la cultura de la innovación

Toda estrategia que contempla la experiencia, ya sea de paciente, usuario, empleado o cliente, es una estrategia centrada en las personas.

¿Sabes cómo diseñar una estrategia Human Centric?

En esta hoja de ruta hemos recopilado los recursos y herramientas que te ayudarán a comprender y diseñar una estrategia centrada en las personas.

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