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Todos los episodios del podcast Realworld de Carlos Iglesias sobre Customer Experience y Negocio Digital en el mundo real.
"The real world isn’t a place, it’s an excuse." – Jason Fried
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Agile · 57 min
E038 - Hoshin, OKRs y Estrategia, con Ángel Medinilla
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Negocio · 55 min
E039 - Lean Product Management, con Gerard Chiva
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Experience design · 58 min
E040 - Transition Design con César Astudillo
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Tech & innovation · 26 min
E025 – Métricas CX, Tendencias en apps y Design Thinking
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Agile · 47 min
E024 – Kanban, System Thinking, Pensamiento sistémico y Strategy Review, con Pablo Domingo
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Negocio · 45 min
E023 – Persuasión y capacidad de influencia, con Javier Alonso
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Marketing digital · 53 min
E021 – Customer Success y JTBD, las claves de la retención para Guillermo Latorre
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Agile · 45 min
E018 – Business Agility, la respuesta al cambio de las organizaciones
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Customer experience · 51 min
E017 – Net Promoter Score (NPS), la métrica de la Experiencia de Cliente
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Customer experience · 40 min
E016 – La transformación de la cultura Customer Centric de Iberdrola
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Cultura · 46 min
E015 – Employee Experience y Diversidad, con Raquel Lainde
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Agile · 38 min
E011 - ¿Qué es Agile y por qué es clave en la Transformación Digital de una empresa?