Customer Experience
¿Cuál es el propósito de una estrategia de CX? ¿Por dónde empezar y qué pasos dar? Customer Experience es la mejor estrategia de negocio para todo tipo de empresa, en todo tipo de industria.
“Always deliver more than expected.” — Larry Page
-
xArtículo
Customer experience
¿Por qué contamos historias? BUCK en OFFF Barcelona 2017
-
xArtículo
Customer experience
Learnings de UX Spain 2017
-
Artículo
Negocio · 8 min
Runroom Open Space
-
Podcast
Customer experience · 40 min
E028 - Close The Loop en Pronovias
-
Podcast
Experience design · 44 min
E031 - Diseño de interacción que emociona, con Javier Cañada
-
Podcast
Customer experience · 50 min
E034 - Experiencia de cliente en Schneider Electric, con Marta Bazaco
-
Podcast
Customer experience · 45 min
E035 - Customer Experience en Generali, con Guillermo Calderón
-
Artículo
Customer experience · 5 min
Estrategia Patient Centric: por qué empezar por el paciente.
-
Artículo
Tech & innovation · 1 h 30 min
Televisita: estado actual e impacto en la experiencia de paciente